Guide

Avoir sur facture : comment corriger ou annuler une facture déjà émise

Mis à jour le

Une facture émise ne peut être ni modifiée ni supprimée : pour la corriger, l'annuler ou accorder une remise après coup, on émet un avoir, c'est-à-dire une facture rectificative qui fait référence à la facture initiale. Avec la facture électronique, l'avoir suit le même chemin que la facture qu'il corrige.

Pourquoi un avoir

La numérotation des factures doit être continue et sans trou, et une facture émise est une pièce comptable et fiscale. La supprimer ou la réécrire ferait disparaître une trace : la correction passe donc par un nouveau document, l'avoir, qui neutralise tout ou partie de la facture d'origine.

Les cas courants

  • Erreur sur la facture (prix, quantité, client, taux de TVA) : avoir total, puis nouvelle facture correcte.
  • Remise, rabais ou geste commercial accordé après coup : avoir partiel.
  • Retour de marchandises ou prestation annulée : avoir du montant concerné.
  • Régularisation d'un acompte, lorsque la facture finale est émise pour le total.

Les mentions d'un avoir

  • Les mêmes mentions obligatoires qu’une facture, avec un numéro dans une séquence continue.
  • La référence à la facture initiale : son numéro et sa date.
  • Les montants corrigés, hors taxes et TVA, présentés en moins.

Avoir et facture électronique

Entre professionnels, l'avoir est un document électronique comme un autre : il est transmis par la même voie que la facture qu'il corrige, et le destinataire le reçoit sur sa plateforme. Dans les formats normés, il porte un type de document propre (avoir), distinct de la facture.

Questions fréquentes

Puis-je supprimer une facture envoyée par erreur ?

Non. Même envoyée au mauvais client, elle doit être annulée par un avoir total, puis la bonne facture émise.

Un avoir doit-il être remboursé ?

Pas forcément : il peut être déduit d'une prochaine facture ou remboursé, selon ce qui est convenu avec le client.

Sources officielles

Ce guide est informatif et ne remplace pas un conseil fiscal personnalisé. Les règles évoluent : vérifiez les textes en vigueur auprès des sources officielles.